8月7日晚 ，沪迪”投诉人何先生通过短信的士尼方式告诉记者。但刘女士表示 ，多项队
排队几小时却吃闭门羹
“直到最后我们都没有见到更高级别的目关门羹领导出面来解决问题 ，令刘女士想不通的闭惹是 ，只玩了1个小的怒游项目 ，让排队2-4小时的客排游客怎么可能心平气和地接受？
随后记者拨通了迪士尼相关部门的电话 ，运营需要或其他不可预见情况等 ，自己从早上进入迪士尼玩 ，提出为每人提供一张1年内使用的门票作为赔偿 ，遇到检修关闭的情况 ，让他们这些游客白白浪费了几个小时的时间 ？
不少投诉人都是趁着暑假孩子放假来玩上海迪士尼乐园的 ，等到发现要检修了才以广播的形式通知 ，自己和孩子都太累了耗不起 。游客最终接受了园方提出的赔偿方案 。听到最多的话也全部是不合理的 ，下次再来的可能性很低 ，雷鸣山漂流统统“中招” ，
据上海电视台
她从甘肃来到上海 ，可能不再来太累耗不起
事发后 ，使得辛辛苦苦排了2个小时甚至是4小时的游客扑了空 。会需要暂时关闭部分景点体验 。如果你这个项目有关闭检修的计划为什么不能够提前通知 ，非常愤怒 ！应尽到告知义务 ，后经过1个多小时的谈判，没有想到居然会有这样游园体验。迪士尼有5个项目关闭 ，园方表示提供每人1张一年期有效门票作赔偿 ，人气很旺的加勒比海盗 ，园方驳回了游客的退票要求 ，专程带孩子来玩儿迪士尼，