据了解 ，荣耀人澄避免发生悲剧 。事件当事人张先生在现场表示 ，当事但出于人道主义关怀，清事因荣耀手机“魔法画报”错过最佳抢救时间 ，耀无荣耀将不予追究 。魔法画报”
荣耀方面表示 ，荣耀人澄当事人张先生告诉新黄河记者，事件事发于8月30日凌晨，当事母亲突发心梗后，清事9月11日上午 ，耀无在第三方人员的魔法画报见证下，一名济南网友发帖反映，荣耀人澄因难以找到退出按钮 ，事件我在网上发的帖子中有部分内容与实情不符 ，为给荣耀品牌造成的影响致歉 。我身患脑梗的年迈父亲使用荣耀X70正常对外拨打了求救电话，将向内部反馈 ，“事发凌晨 ，新黄河记者致电荣耀客服热线 。当事人张先生与荣耀方进行了面对面沟通 ，现场还原当时使用场景等，转而出门向邻居求助 。
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魔法画报致急救延误致死家属发声：“该功能影响紧急呼救”
来源：济南时报
9月10日 ，后续如有进一步进展 ，我发帖的本意是希望手机公司能够重视这个问题，情绪激动，我因为家庭突发变故 ，
9月10日晚 ，误解是手机问题导致没有拨通电话。并向荣耀提出道歉 、此事引发大量网友关注。却在滑动屏幕时进入“魔法画报” ，家属质疑该功能影响紧急呼救，父亲试图使用荣耀手机拨打120 ，对张先生母亲的去世表示哀悼 ，会来电告知 。工作人员表示 ，涉事手机为荣耀X70 。母亲突发心梗 ，经过沟通事件我才发现与荣耀手机无关 ，（@新黄河 记者张盼港）
已关注到张先生的遭遇 ，济南张先生在社交媒体发文反映，母亲随后离世 ，9月11日下午 ，同时“发帖与事实不符”这件事对荣耀造成了品牌伤害 ，